Доставка, оплата

 1) Получение товара и доставка в Москве и Московской области

В Москве возможен самовывоз с м.Воробьевы горы/Лужники/Спортивная,  из шоу-рума Ellevill.org на Лужнецкой (ранее шоу-рум на Новом Арбате). В шоу-руме возможна примерка большей части товаров, представленного на сайте (просим уточнять).

Стоимость курьерской доставки зависит от суммы покупки:

условия доставки

Примечание: Услуга выбора оплачивается отдельно! (см. условия ниже)


ВАЖНО! Километраж измеряется по маршруту в Яндекс-картах, т.е. указывает на количество километров по дороге до пункта назначения.

В населенные пункты далее 25 км за МКАД доставка осуществляется через курьерскую службу СДЕК и рассчитывается отдельно. Услуга выбора при этом не предоставляется.

При курьерской доставке консультация не проводится. Консультация предоставляется в шоу-руме (бесплатно) либо при выезде слингоконсультанта (платно). Платная услуга выезда СЛИНГОКОНСУЛЬТАНТА в Москве при заказе в нашем магазине >>>


Время доставки по Москве и Московской области

При заказе товара, который указан как имеющийся в наличии на складе, сроки доставки следующие (курьер связывается при доставке за час-полтора):

сроки доставки

*Примечание: доставка в воскресенье и праздники возможна по Москве по запросу, уточняйте!

**Примечание: по некоторым брендам и размерам возможно ожидание 2-4 рабочих дня.

 

Выбор и примерка в Москве и Московской области

В Москве и Московской области (до 25км за МКАД) вы можете заказать товар с выбором (т.е. выбор и примерка товара при курьере с возможностью полного отказа от заказа с оплатой доставки). Также все модели слингов и одежды можно посмотреть и примерить в нашем шоу-руме на Новом Арбате

Услуга выбора оплачивается отдельно от стоимости доставки!

услуга выбора

Максимальное количество предметов одежды и белья на выбор (суммарно) - 6, т.е. максимально мы можем привезти 3 предмета одежды + 3 предмета белья; либо 6 предметов одежды; либо 6 предметов белья. Товары из других категорий в это число не входят, т.е. кроме 6 предметов одежды/белья можно заказать другие товары. Привоз более 6 позиций одежды и белья возможен при дополнительной оплате доставки (по запросу)* 

  • Время выбора/примерки ограничивается 15 минутами пребывания курьера у Вас дома, с этим связано ограничение по количеству примеряемых позиций. Пожалуйста, аккуратно обращайтесь с примеряемыми вещами!!! 
  • Если Вы ничего не купили, необходимо оплатить стоимость доставки (см. выше стоимость доставки при полном отказе).

*Важно! Предметы одежды бренда Y@mmy Mammy можно заказывать только один размер на одну модель, привоз нескольких размеров одной модели невозможен. 

 

2) Получение товара и доставка в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербург возможна доставка Почтой России или курьером

  • обычная (наземная) без страховки - БЕСПЛАТНО!  (при заказе от 1500р., при меньшем заказе стоимость составит 100р.), сроки 1-2 недели;
  • курьерская доставка (доставка в течение 2-3 дней): при заказе от 3000р. - БЕСПЛАТНО!, при заказе менее 3000р. - 300р. при оплате заказа курьеру, 250р. при 100% предоплате.

 

3) Получение товара и доставка в других городах России

Для иногородних возможна доставка Почтой России или курьерская доставка.

Доставка Почтой России (при предоплате):

  • обычная (наземная) без страховки - БЕСПЛАТНО! (при заказе от 1500р., при меньшем заказе стоимость составит 100р.)
  • застрахованная доставка: +200р. за страховку на 4000р.

Сроки доставки зависят от региона, обычно они составляют 10-30 дней.

ВАЖНО! Большие подушки для беременных отправляются только курьерской доставкой, поэтому бесплатная отправка почтой на них не распространяется.

Наложенный платеж (оплата при получении) при почтовой доставке НЕВОЗМОЖЕН.

Курьерская доставка в города России

Осуществляется в любой город России, мы работаем с двумя службами: E-Dostavka и EMS, выбирая наилучший тариф для Вас. Стоимость курьерской доставки варьируется от 400р. до 1000р. в зависимости от региона и города доставки (наименьшие тарифы - в крупные города Европейской части, самые высокие - в маленькие города Сибири и Дальнего Востока).

При заказе от 3000р. стоимость курьерской доставки уменьшается на 200р.

При оплате заказа курьеру (наложенный платеж) стоимость курьерской доставки увеличивается на 250р.

Сроки получения варьируются от 2-4 рабочих дней после передачи посылки в курьерскую службу (Европейская часть России) до 3-8 рабочих дней (в регионы Дальнего Востока и Калининград). В предпразничные периоды возможно увеличение сроков доставки.

Выбор и примерка при курьерской доставке в регионы НЕВОЗМОЖНА! Вы можете осуществить возврат или обмен после получения (см. условия возврата и обмена).

 

4) Получение товара и доставка в других странах

Заказ в нашем магазине можно сделать и тем, кто проживает в другой стране: 

  • отправка почтой России возможна в любую страну мира, стоимость наземной отправки посылки до 1кг - 470р., авиаотправки - 650р., от 1кг до 2кг - 780р. наземная и 1170р. авиа. Стоимость отправки заказа бОльшего веса рассчитывается отдельно.
  • отправка курьерской службой FedEx - самый быстрый из возможных вариантов доставки, 2-3 дня в большинство стран мира. Стоимость рассчитывается по запросу.
  • Бесплатная отправка почтой не распространяется на отправки заграницу.
  • ВНИМАНИЕ! цены для отправки в дальнее зарубежье на продукцию компании Diva Milano расчитываются по ценам сайта Diva-Milano.com.

Условия оплаты >>>

Условия обмена и возврата купленного товара >>> 

По всем вопросам можно писать на адрес order@ellevill.org